شروط الاستخدام
آخر تحديث : مايو ٢٠٢٤
شروط الاستخدام
آخر تحديث : مايو ٢٠٢٤
شروط الاستخدام
آخر تحديث : مايو ٢٠٢٤
مرحبًا بكم في سيرفا، منصة إدارة الأسطول. تحكم هذه الشروط ("الاتفاقية") وصولك إلى منصة سيرفا واستخدامك لها، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات والخدمات والمحتويات المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") التي تقدمها شركة سيرفا ("سيرفا"، "نحن"، "لنا").
باستخدامك أو وصولك إلى الخدمات، فإنكم ("أنتم" أو "العميل") توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
1. استخدام الخدمات
تمنحك سيرفا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات لأغراضك التجارية الداخلية، وذلك وفقًا لهذه الشروط.
تتعهدون بعدم:
- محاولة عكس هندسة أو تفكيك أو استخراج شفرة المصدر الخاصة بالخدمات بأي طريقة.
- استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة.
- السماح لأطراف غير مخولة بالوصول إلى الخدمات.
2. الحساب والوصول
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. ويتوجب عليك إعلامنا فورًا في حال حدوث أي استخدام أو وصول غير مصرح به.
يمكنك تفويض موظفين أو وكلاء معينين ("المستخدمون المخولون") للوصول إلى الخدمات، وتظل مسؤوليتكم ضمان التزامهم بهذه الاتفاقية.
3. الاشتراك والدفع
- يبدأ الاشتراك اعتبارًا من التاريخ الفعلي المحدد في العرض أو الفاتورة.
- جميع الرسوم المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو أي ضرائب أخرى مستحقة.
- تستحق الرسوم كما هو محدد في فاتورتك، ويجب سدادها في غضون 5 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ الإصدار.
- نحتفظ بالحق في تعليق الوصول في حال تأخر دفع الفواتير المستحقة.
4. المدة والإنهاء
- تظل هذه الاتفاقية سارية طوال فترة الاشتراك المحددة، ويتم تجديدها تلقائيًا ما لم يُخطر أحد الطرفين الطرف الآخر كتابيًا قبل 30 يومًا من موعد التجديد.
- يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية في حال إخلال الطرف الآخر بشروطها، إذا لم يتم تصحيح الإخلال خلال 30 يومًا من إشعار خطي.
- عند الإنهاء، سيتم تعطيل الوصول ويجب التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.
5. الدعم والتوافر
تقدم سيرفا:
- دعمًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف خلال ساعات العمل الرسمية.
- التزامًا بالحفاظ على توافر عالي للمنصة على مدار العام.
- تحديثات وتحسينات دورية قد تؤدي إلى تغييرات في سلوك أو ميزات المنصة.
6. البيانات والخصوصية
تحتفظ بكافة الحقوق المتعلقة ببياناتكم. وتلتزم سيرفا بـ:
- استخدام بياناتكم فقط لتقديم الخدمات.
- تنفيذ إجراءات أمنية معيارية لحماية بياناتكم.
- عدم بيع أو مشاركة أو إساءة استخدام بياناتكم.
للمزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع البرمجيات والمحتويات والمواد على المنصة مملوكة لسيرفا أو مرخصة لها. لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من المنصة دون الحصول على إذن كتابي صريح.
8. السرية
يتعهد كل طرف بحماية معلومات الطرف الآخر السرية، بنفس الدرجة من العناية التي يوليها لمعلوماته الخاصة. ولا تشمل المعلومات السرية تلك التي تكون متاحة للعامة، أو تم تطويرها بشكل مستقل، أو تم الحصول عليها بشكل قانوني من طرف ثالث.
9. الضمانات وإخلاء المسؤولية
تضمن سيرفا أن:
- الخدمات ستعمل بشكل جوهري كما هو موضح في الوثائق.
- سيتم بذل الجهود المعقولة لإصلاح أي عيوب أو انقطاعات في الخدمة.
- إخلاء المسؤولية: تُقدّم الخدمات "كما هي". لا نضمن خلوّ الخدمات من الأخطاء، أو استمراريتها، أو تلبيتها لجميع توقعاتك.
10. تحديد المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون:
- لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية.
- تقتصر المسؤولية الإجمالية عن أي مطالبات بموجب هذه الاتفاقية على المبلغ المدفوع خلال آخر 12 شهرًا من الخدمة.
11. التعويض عن المطالبات
يتعهد كل طرف بتعويض الطرف الآخر عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف تنشأ عن مطالبات من طرف ثالث تتعلق بـ:
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية (ناجمة عن تكنولوجيا سيرفا أو بياناتكم).
- الإخلال بهذه الاتفاقية.
مخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها.
12. التعديلات على الشروط أو الخدمات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط أو الخدمات من وقت لآخر. في حال حدوث تغييرات جوهرية، سنخطرّكم بذلك قبل 15 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. استمراركم في استخدام الخدمات بعد ذلك يعني موافقتكم على الشروط المحدثة.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم المختصة في المملكة ذات الاختصاص الحصري في حال حدوث أي نزاع.
14. الإعلان والترويج
توافق على أن تقوم سيرفا باستخدام اسمكم وشعاركم ضمن قوائم العملاء، والموقع الإلكتروني، ومواد التسويق، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
مرحبًا بكم في سيرفا، منصة إدارة الأسطول. تحكم هذه الشروط ("الاتفاقية") وصولك إلى منصة سيرفا واستخدامك لها، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات والخدمات والمحتويات المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") التي تقدمها شركة سيرفا ("سيرفا"، "نحن"، "لنا").
باستخدامك أو وصولك إلى الخدمات، فإنكم ("أنتم" أو "العميل") توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
1. استخدام الخدمات
تمنحك سيرفا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات لأغراضك التجارية الداخلية، وذلك وفقًا لهذه الشروط.
تتعهدون بعدم:
- محاولة عكس هندسة أو تفكيك أو استخراج شفرة المصدر الخاصة بالخدمات بأي طريقة.
- استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة.
- السماح لأطراف غير مخولة بالوصول إلى الخدمات.
2. الحساب والوصول
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. ويتوجب عليك إعلامنا فورًا في حال حدوث أي استخدام أو وصول غير مصرح به.
يمكنك تفويض موظفين أو وكلاء معينين ("المستخدمون المخولون") للوصول إلى الخدمات، وتظل مسؤوليتكم ضمان التزامهم بهذه الاتفاقية.
3. الاشتراك والدفع
- يبدأ الاشتراك اعتبارًا من التاريخ الفعلي المحدد في العرض أو الفاتورة.
- جميع الرسوم المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو أي ضرائب أخرى مستحقة.
- تستحق الرسوم كما هو محدد في فاتورتك، ويجب سدادها في غضون 5 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ الإصدار.
- نحتفظ بالحق في تعليق الوصول في حال تأخر دفع الفواتير المستحقة.
4. المدة والإنهاء
- تظل هذه الاتفاقية سارية طوال فترة الاشتراك المحددة، ويتم تجديدها تلقائيًا ما لم يُخطر أحد الطرفين الطرف الآخر كتابيًا قبل 30 يومًا من موعد التجديد.
- يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية في حال إخلال الطرف الآخر بشروطها، إذا لم يتم تصحيح الإخلال خلال 30 يومًا من إشعار خطي.
- عند الإنهاء، سيتم تعطيل الوصول ويجب التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.
5. الدعم والتوافر
تقدم سيرفا:
- دعمًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف خلال ساعات العمل الرسمية.
- التزامًا بالحفاظ على توافر عالي للمنصة على مدار العام.
- تحديثات وتحسينات دورية قد تؤدي إلى تغييرات في سلوك أو ميزات المنصة.
6. البيانات والخصوصية
تحتفظ بكافة الحقوق المتعلقة ببياناتكم. وتلتزم سيرفا بـ:
- استخدام بياناتكم فقط لتقديم الخدمات.
- تنفيذ إجراءات أمنية معيارية لحماية بياناتكم.
- عدم بيع أو مشاركة أو إساءة استخدام بياناتكم.
للمزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع البرمجيات والمحتويات والمواد على المنصة مملوكة لسيرفا أو مرخصة لها. لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من المنصة دون الحصول على إذن كتابي صريح.
8. السرية
يتعهد كل طرف بحماية معلومات الطرف الآخر السرية، بنفس الدرجة من العناية التي يوليها لمعلوماته الخاصة. ولا تشمل المعلومات السرية تلك التي تكون متاحة للعامة، أو تم تطويرها بشكل مستقل، أو تم الحصول عليها بشكل قانوني من طرف ثالث.
9. الضمانات وإخلاء المسؤولية
تضمن سيرفا أن:
- الخدمات ستعمل بشكل جوهري كما هو موضح في الوثائق.
- سيتم بذل الجهود المعقولة لإصلاح أي عيوب أو انقطاعات في الخدمة.
- إخلاء المسؤولية: تُقدّم الخدمات "كما هي". لا نضمن خلوّ الخدمات من الأخطاء، أو استمراريتها، أو تلبيتها لجميع توقعاتك.
10. تحديد المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون:
- لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية.
- تقتصر المسؤولية الإجمالية عن أي مطالبات بموجب هذه الاتفاقية على المبلغ المدفوع خلال آخر 12 شهرًا من الخدمة.
11. التعويض عن المطالبات
يتعهد كل طرف بتعويض الطرف الآخر عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف تنشأ عن مطالبات من طرف ثالث تتعلق بـ:
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية (ناجمة عن تكنولوجيا سيرفا أو بياناتكم).
- الإخلال بهذه الاتفاقية.
مخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها.
12. التعديلات على الشروط أو الخدمات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط أو الخدمات من وقت لآخر. في حال حدوث تغييرات جوهرية، سنخطرّكم بذلك قبل 15 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. استمراركم في استخدام الخدمات بعد ذلك يعني موافقتكم على الشروط المحدثة.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم المختصة في المملكة ذات الاختصاص الحصري في حال حدوث أي نزاع.
14. الإعلان والترويج
توافق على أن تقوم سيرفا باستخدام اسمكم وشعاركم ضمن قوائم العملاء، والموقع الإلكتروني، ومواد التسويق، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
مرحبًا بكم في سيرفا، منصة إدارة الأسطول. تحكم هذه الشروط ("الاتفاقية") وصولك إلى منصة سيرفا واستخدامك لها، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات والخدمات والمحتويات المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") التي تقدمها شركة سيرفا ("سيرفا"، "نحن"، "لنا").
باستخدامك أو وصولك إلى الخدمات، فإنكم ("أنتم" أو "العميل") توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
1. استخدام الخدمات
تمنحك سيرفا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات لأغراضك التجارية الداخلية، وذلك وفقًا لهذه الشروط.
تتعهدون بعدم:
- محاولة عكس هندسة أو تفكيك أو استخراج شفرة المصدر الخاصة بالخدمات بأي طريقة.
- استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة.
- السماح لأطراف غير مخولة بالوصول إلى الخدمات.
2. الحساب والوصول
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. ويتوجب عليك إعلامنا فورًا في حال حدوث أي استخدام أو وصول غير مصرح به.
يمكنك تفويض موظفين أو وكلاء معينين ("المستخدمون المخولون") للوصول إلى الخدمات، وتظل مسؤوليتكم ضمان التزامهم بهذه الاتفاقية.
3. الاشتراك والدفع
- يبدأ الاشتراك اعتبارًا من التاريخ الفعلي المحدد في العرض أو الفاتورة.
- جميع الرسوم المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو أي ضرائب أخرى مستحقة.
- تستحق الرسوم كما هو محدد في فاتورتك، ويجب سدادها في غضون 5 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ الإصدار.
- نحتفظ بالحق في تعليق الوصول في حال تأخر دفع الفواتير المستحقة.
4. المدة والإنهاء
- تظل هذه الاتفاقية سارية طوال فترة الاشتراك المحددة، ويتم تجديدها تلقائيًا ما لم يُخطر أحد الطرفين الطرف الآخر كتابيًا قبل 30 يومًا من موعد التجديد.
- يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية في حال إخلال الطرف الآخر بشروطها، إذا لم يتم تصحيح الإخلال خلال 30 يومًا من إشعار خطي.
- عند الإنهاء، سيتم تعطيل الوصول ويجب التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.
5. الدعم والتوافر
تقدم سيرفا:
- دعمًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف خلال ساعات العمل الرسمية.
- التزامًا بالحفاظ على توافر عالي للمنصة على مدار العام.
- تحديثات وتحسينات دورية قد تؤدي إلى تغييرات في سلوك أو ميزات المنصة.
6. البيانات والخصوصية
تحتفظ بكافة الحقوق المتعلقة ببياناتكم. وتلتزم سيرفا بـ:
- استخدام بياناتكم فقط لتقديم الخدمات.
- تنفيذ إجراءات أمنية معيارية لحماية بياناتكم.
- عدم بيع أو مشاركة أو إساءة استخدام بياناتكم.
للمزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع البرمجيات والمحتويات والمواد على المنصة مملوكة لسيرفا أو مرخصة لها. لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من المنصة دون الحصول على إذن كتابي صريح.
8. السرية
يتعهد كل طرف بحماية معلومات الطرف الآخر السرية، بنفس الدرجة من العناية التي يوليها لمعلوماته الخاصة. ولا تشمل المعلومات السرية تلك التي تكون متاحة للعامة، أو تم تطويرها بشكل مستقل، أو تم الحصول عليها بشكل قانوني من طرف ثالث.
9. الضمانات وإخلاء المسؤولية
تضمن سيرفا أن:
- الخدمات ستعمل بشكل جوهري كما هو موضح في الوثائق.
- سيتم بذل الجهود المعقولة لإصلاح أي عيوب أو انقطاعات في الخدمة.
- إخلاء المسؤولية: تُقدّم الخدمات "كما هي". لا نضمن خلوّ الخدمات من الأخطاء، أو استمراريتها، أو تلبيتها لجميع توقعاتك.
10. تحديد المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون:
- لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية.
- تقتصر المسؤولية الإجمالية عن أي مطالبات بموجب هذه الاتفاقية على المبلغ المدفوع خلال آخر 12 شهرًا من الخدمة.
11. التعويض عن المطالبات
يتعهد كل طرف بتعويض الطرف الآخر عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف تنشأ عن مطالبات من طرف ثالث تتعلق بـ:
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية (ناجمة عن تكنولوجيا سيرفا أو بياناتكم).
- الإخلال بهذه الاتفاقية.
مخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها.
12. التعديلات على الشروط أو الخدمات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط أو الخدمات من وقت لآخر. في حال حدوث تغييرات جوهرية، سنخطرّكم بذلك قبل 15 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. استمراركم في استخدام الخدمات بعد ذلك يعني موافقتكم على الشروط المحدثة.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم المختصة في المملكة ذات الاختصاص الحصري في حال حدوث أي نزاع.
14. الإعلان والترويج
توافق على أن تقوم سيرفا باستخدام اسمكم وشعاركم ضمن قوائم العملاء، والموقع الإلكتروني، ومواد التسويق، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 سيرفا.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 سيرفا.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 سيرفا.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 سيرفا.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 سيرفا.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 سيرفا.
جميع الحقوق محفوظة © 2025 سيرفا.